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만두카 코리아 반품 및 교환정책

만두카® 코리아 공식 스토어(ip:)

2021-08-23 14:42:32

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내용

상품 수령 후 7일 이내에 만두카코리아 고객센터로 접수해 주시면

교환 및 환불이 가능합니다.


단 아래와 같은 경우, 교환 / 환불이 불가하니 참고하시기 바랍니다.


반품 및 교환이 불가능한 경우

- 물품 수령 후 7일 이상의 기간이 경과한 경우

- 제품의 종이포장 / 비닐포장을 제거한 경우

- 의류 택을 분실한 경우

- 제품 수령 후 변경 또는 손상이 일어난 경우


교환/반품안내

만두카 지정 택배사 : 한진택배 (1588-0011) / CJ대한통운 (1588-1255)

교환 배송비 : 6,000원 / 반품 배송비 : 3,000원 

(다수의 상품 구매 후 일부만 반품 시, 실 결제 금액이 5만원 미만이 되었다면, 

배송비 3,000원 발생, 일부 도서 산간지역은 추가 비용 발생)

- 만두카 고객센터 혹은 Q&A 게시판을 이용하여 상담,

- 반품/교환/환불 관련 답변을 받으신 후 안내에 따라 상품 발송

- 단순 변심에 의한 반품의 경우 교환 / 반품에 필요한 비용을 

- 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 

- 상품 불량 및 오배송으로 인한 교환은 만두카코리아에서 택배비를 

- 부담합니다. (동일 제품으로 교환 혹은 환불)

- 맞교환의 경우 만두카 코리아에서 발송한 상품박스 내 동봉된 

- 송장을 이용 교환 상품을 반송해 주시면 됩니다.

- 네이버 페이 구매 고객님이 반품하실 경우 물품 수거 완료 이후 

- 청구된 반품 배송비 비용 승인이 필요합니다.


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